Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Adexa GmbH gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Vereinbarungen, die von diesen Geschäftsbedingungen abweichen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Adexa GmbH.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag bzw. Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Adexa GmbH kommt durch einen Auftrag des Kunden und dessen Bestätigung durch Adexa GmbH zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt online durch Ausfüllen des im Internet durch NATITRIKOT.CH bereitgestellten Bestellformulars/Warenkorbes. Adexa GmbH nimmt den Auftrag an durch Zusendung einer Bestätigung per E-Mail an den Kunden oder konkludent durch Lieferung der bestellten Waren. Mit der Bestellung erkennt der Kunde vorliegende allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) an.
3. Versand und Preise
Der Versand erfolgt in der Regel über die Schweizer Post. Es steht uns aber frei, den Versand über einen anderen Dienst abzuwickeln. Die Versandkosten berechnen sich nach der auf NATITRIKOT.CH online publizierten Tabelle. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der Kosten für Versand und eventueller Nachnahme. Wenn bei grösseren Lieferungen gewisse Artikel momentan nicht lieferbar sind, wird grundsätzlich mit dem Versand zugewartet, bis die komplette Order eingetroffen ist. Falls einzelne Produkte nicht mehr lieferbar sein sollten, wird der ev. zu viel bezahlte Geldbetrag als Gutschrift verrechnet. In Ausnahmefällen kann dieser Betrag auch per Scheck oder Bankanweisung rückerstattet werden. Bei Lieferungen, deren Zahlungen per Rechnung, Nachnahme oder Kreditkarte eingezogen werden, wird gleich der ev. reduzierte Endbetrag der Sendung berechnet.
4. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Da die Abbildungen in unserem Online-Katalog nur ungefähre Darstellungen eines Motives sind, übernehmen wir keine Garantie, dass bestimmte Produkte exakt den gezeigten Bildern entsprechen.
5. Mängel
Bei Mängeln an der Kaufsache hat der Käufer diese Mängel innert fünf Arbeitstagen ab Erhalt der Ware mittels eingeschriebenem Brief an Adexa GmbH zu rügen. Die Frist beginnt mit Zustellung der Ware zu laufen. Die Frist ist gewahrt, wenn die Rüge spätestens am fünften Tage nach der Zustellung einer Poststelle übergeben ist. Bei Mängeln, welche die Gebrauchstauglichkeit der Sache erheblich einschränken, kann der Käufer die Wandelung verlangen. Dies ist mit der Mängelrüge anzuzeigen. Der Käufer muss nachweisen, dass die Gebrauchstauglichkeit der Sache erheblich eingeschränkt ist. In den übrigen Fällen steht dem Käufer lediglich das Recht zu, eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Die Rücksendung der Sache hat mit eingeschriebener Sendung zu erfolgen. Der Käufer trägt das Risiko einer fehlerhaften Rücksendung der Sache sowie das Risiko, dass die Sache bei Rücksendung untergeht.
6. Rückgaberecht
Bei Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg ist innerhalb von 48 Stunden per Email oder schriftlich zu reklamieren, ansonsten der Anspruch auf Ersatz erlischt. Umtausch ist nur bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung möglich. Hygiene-Artikel und Artikel, die geöffnet, getragen, gebraucht oder beschädigt wurden, sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Bei Rücksendungen muss eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung beigelegt werden, da eine Bearbeitung sonst nicht möglich ist. Die Rücksendung der Sache hat mit eingeschriebener Sendung zu erfolgen. Der Käufer trägt das Risiko einer fehlerhaften Rücksendung der Sache sowie das Risiko, dass die Sache bei Rücksendung untergeht.
7. Ausschluss bei Rücksendungen
Ausgeschlossen von Rücksendungen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
8. Nichtannahme
Kommt der Käufer mit der Annahme in Verzug (bspw. Nichtabholen der Sache, aus Gründen, die vom Käufer zu vertreten sind) so ist Adexa GmbH berechtigt, die geschuldete Sache auf Gefahr und Kosten des Käufers zu hinterlegen und sich dadurch von seiner Verbindlichkeit zu befreien. Bei Annahmeverzug steht Adexa GmbH zudem das Recht zu, die Sache anderweitig zu verkaufen oder die Sache zurückzunehmen. Der Käufer haftet vollumfänglich für den entstandenen Schaden und hat Adexa GmbH Schadenersatz zu leisten.
9. Schlussbestimmung
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Uster.
8610 Uster, 01. März 2010
